competencias conversacionales

Este programa busca fortalecer las competencias conversacionales necesarias para construir relaciones efectivas, resolver conflictos y generar entornos de confianza dentro de equipos y organizaciones.

A través de un enfoque práctico, el curso permite identificar los tipos de conversaciones clave, gestionar emociones y desarrollar una comunicación asertiva basada en la escucha activa y el lenguaje como herramienta de construcción de realidad.

El participante aprenderá a sostener conversaciones difíciles, negociar con empatía y aplicar técnicas de comunicación efectiva para lograr resultados colaborativos y sostenibles.